Chat with us, powered by LiveChat

QUÀ TẶNG KHÁCH HÀNG – MÓN QUÀ HỮU HIỆU THAY CHO LỜI TRI ÂN SÂU SẮC

Quà tặng khách hàngNếu là doanh nhân, bạn có nghĩ rằng quà tặng khách hàng cũng là một trong những cách tốt nhất duy trì mối quan hệ tốt đẹp với họ? Nếu có, bạn có biết món quà nào sẽ làm hài lòng khách hàng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp đó?, Bới điều hiển nhiên rằng nếu không may khiến khách hàng của bạn phật ý, họ sẽ có xu hướng chuyển sang mua hàng, hoặc sử dụng dịch vụ của đơn vị khác – nguy hiểm hơn lại là đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp bạn. Do đó, đơn giản chỉ cần một món quà tri ân nho nhỏ, có thể là món quà giá trị không cao lắm nhưng tạo được ấn tượng tốt đối với khách hàng, bạn đã bước đầu thành công trong chiến lược marketing cơ bản của mình – chiến lược “Giữ chân khách hàng”.

Trong thế giới cạnh tranh ngày càng gay gắt như hiện nay, việc thực hiện tốt các giao dịch, phục vụ chăm sóc khách hàng hay các chính sách truyền thống trước đây vẫn chưa đủ để giữ chân khách hàng, do đó, một số doanh nghiệp đã nổ lực tập trung vào các giải pháp vật chất nhưng mang giá trị tinh thần, đó chính là giải pháp “Quà tặng tri ân khách hàng”
 

Quà tặng khách hàng
 

Quà tặng khách hàng có thể là những món quà tri ân nhỏ tuy nhiên đôi khi lại ẩn chứa sức mạnh vô hình làm thay đổi cách nhìn từ phía khách hàng đối với doanh nghiệp bạn, từ đó góp phần củng cố mối quan hệ tốt đẹp giữa đôi bên. Tuy nhiên, điều quan trọng hơn hết là bạn phải biết cách lựa chọn những món quà tặng khiến họ thích thú lẫn hài lòng, món quà làm cho khách hàng thích thú là những món quà thể hiện sự độc đáo, mới lạ gây được sự chú ý mạnh mẽ từ phía khách hàng, tuy nhiên món quà làm hài lòng khách lại chính là món quà liên quan trực tiếp hoặc gián tiếp đến cá nhân, đến công ty hay những điều thân thuộc nhất đối với họ, nói cách khác đó chính là những món quà tặng cá nhân hóa thông tin đang được nhiều khách hàng ưa chuộng hiện nay. 

Quà tặng khách hàngVậy, món quà tặng cá nhân hóa là gì và tại sao lại tạo được ấn tượng đối với nhiều khách hàng?

  • Trước hết, quà tặng cá nhân hóa là những món quà liên quan nhiều đến người được nhận và có ý nghĩa đặc biệt đối với họ (đơn giản chỉ cần lời tri ân đích danh người nhận bằng những thông điệp cá nhân hóa trên mỗi món quà tặng)
  • Không giống như quà tặng thực phẩm, thẻ quà tặng, hoặc các dạng quà tặng thông thường khác, quà tặng cá nhân hóa có thể được lưu giữ bên cạnh và tồn tại với khách hàng trong khoảng thời gian dài (Điều này giúp khách hàng có thể nhớ đến bạn, doanh nghiệp bạn bất kỳ lúc nào và bất kỳ ở đâu)
  • Tạo cho khách hàng một sự hài lòng đơn giản như họ vừa được biểu dương cho 1 thành công nào đó (cụ thể là được người khác tôn trọng và tri ân)
  • Một số quà tặng cá nhân hóa còn được xem là một vật trang trí tuyệt vời cho không gian sống và làm việc của khách hàng
  • Là món quà “đầu tư nhỏ mang lại hiệu quả cao” nếu so sánh với các món quà thiên về giá trị vật chất hoặc các món quà đắc tiền khác.
     

Nói đến quà tặng tri ân khách hàng có khả năng cá nhân hóa, bạn có thể dễ dàng tìm thấy trên thị trường quà tặng hiện nay với nhiều thể loại đẹp mắt, độc đáo chẳng hạn như Kỷ niệm chương, biểu trưng, chặn giấy,… làm từ nhiều chất liệu như mica, pha lê, thủy tinh hay những món quà tặng gỗ độc đáo như tranh ảnh, khung hình, hộp bút, …
 

Chỉ cần những món quà tặng khách hàng được cá nhân hóa với một thông điệp ý nghĩa, bạn đã có thể nói lời tri ân sâu sắc đến khách hàng của mình cũng như duy trì mối quan hệ tốt đẹp với họ. Hãy khéo léo và tinh tế để chọn cho vị “thượng đế” của mình một món quà phù hợp, hoặc đến với chúng tôi tại www.quaviet.com nếu bạn chưa tìm ra được món quà phù hợp nhất.

Back to top